新春警相随 窗口不打烊 服务不停歇

  鲁网2月13日讯 春节、元宵佳节期间及节后返程、返校高峰时段，出游、探亲的人们纷纷踏上了旅程，财物丢失，老人走失等问题也随之而来。

  1月18日上午，群众杨女士拨打榆山第二派出所综合服务大厅电话求助称，自己是通过人才引进项目来到平阴县工作落户，现在因为坐月子在章丘家中，小孩出生落户急需使用户口簿，但自己不慎弄丢了，又因为身体原因本人和家属都无法到现场办理，希望综合大厅的工作人员可以帮助自己解决困难。

  本着“特事特办”的服务原则，在了解到杨女士实际情况，核实对方身份户籍信息无误之后，榆山第二派出所户籍民警立即帮助杨女士补办了户口簿，并第一时间寄出了证件。收到证件后杨女士对榆山第二派出所贴心周到的服务表示感谢。

  1月21日下午15时左右，群众高女士来到榆山第二派出所综合服务大厅，将一黑色挎包交给工作人员，称是在长途汽车站附近捡到的，除夕之际失主肯定十分着急，希望帮助寻找失主并予以归还。

  了解情况后，工作人员随即打开挎包，发现包内装有身份证、医保卡以及银行卡等重要证件，立即通过身份信息查询户籍信息，通过系统预留电话联系到了失主韩某，立即通知其来认领。下午17时左右，失主韩某来到榆山第二派出所综合服务大厅认领，在确认身份无误后，将钱包归还给韩某。韩某称自己中午去银行取钱，离开银行时只顾着手里的现金，没注意挎包没带。拿到包以后，韩某再次对捡拾人和派出所工作人员致以谢意。

  1月29日，实验学校的姬某在母亲的陪同下来到榆山第二派出所综合服务大厅，将一钱包交给工作人员，称是在公交车站捡到的，请求帮助寻找失主并予以归还。

  了解情况后，工作人员打开钱包，发现钱包内有身份证、银行卡、学生证等。随后立即根据身份信息查询户籍信息，通过系统预留电话联系失主王某，并通知其前来认领。当天下午，失主王某来到榆山第二派出所综合服务大厅认领，在确认身份无误后，将钱包归还给王某。王某称自己马上开学，发现钱包找不到，正着急不知道怎么办呢，就接到了派出所电话来认领。王某对姬某母子和工作人员表示十分感谢。

  1月30日上午，榆山第二派出所值班警力外出巡逻途中，路遇一位老人求助，称其老伴在车站附近走失了，老伴今年八十岁了，还患有记忆障碍，老人自己一直寻找老伴将近两个小时，很是焦急。

  榆山二所值班警力迅速了解老人样貌衣着，走失时间，常去场所等信息，立即开展寻找，通过调取沿途监控以及沿街商户，经过四十分钟的不懈努力，终于找到了走失老人，并将二位老人送回孙官庄村家中  

  1月30日下午，榆山第二派出所接到辖区群众报警称：其刚刚购买的华为手机丢失，价值7900元。现拨打电话手机已关机状态，怀疑手机被偷走，群众十分焦急。榆山第二派出所值班警力立刻行动，兵分二路，一队与小区物业公司沟通，同工作人员查看小区监控并不断拨打电话联络遗失手机，另一队跟随失主原路沿途寻找。最终找到捡拾手机的群众，在耐心教育和政策宣传下，该群众返还手机，并委托民

  警归还给失主。失主对榆山二所的帮助表示感谢。

  春运牢记五句话，走亲访友无后忧，榆山第二派出所温馨提示：“整理行李不遗漏，口罩时刻佩戴好，妥善保管财和物，疲劳驾驶危险多，检查车辆保安全”。除了要注意妥善保管自己的财物，也要照看好老人安全，避免年龄较大的老人单独出行。

  榆山第二派出所也将一如既往，始终立足岗位实际，回应群众期待，用心办好每一项业务，贴心完成每一次服务。（通讯员 赵荣荣 隋佳妤）