辛寨党建工作区：党建引领“三精网格”一张网 激活治理“多网融合”全盘棋

  鲁网11月29日讯  章丘区刁镇街道辛寨党建工作区坚持党建引领，以打造“警网融合 三精网格”治理模式为突破口，整合各方资源、充实基层力量、拓展服务功能、优化网格服务，依托治理有章网格化平台成立“一码连万家”的网格管家服务团队，建立起“多网融合 一网协同”的基层治理网格化服务体系，蹚出了一条基层治理新路子，有力提升了基层社会治理效能。

  “真没想到咱们的网格管家服务这么给力，不仅解决了我的烦心事也化解了我们两家多年的矛盾，以后有啥事还找网格管家帮忙，真好使！”刁镇街道辛寨党建工作区柳塘口村的纪大哥满意的说。纪大哥与地邻因为遮阴的问题产生了矛盾，通过扫码治理有章公众号“我要上报”将问题反映到了党建工作区，当天下午党建工作区联合派出所、网格办与村干部一起现场调解，最终两家握手言和，化干戈为玉帛。

  辛寨党建工作区打造的精准织网、精心管理、精致服务的“三精网格”建设是在党建工作区形成警务、应急、电力、水气暖物业、家庭医生、调解员等多种服务管家的标准模式，依托治理有章“我要上报”小程序打造“一码联万家”信息平台，把人员、事项、权限等大幅向基层倾斜下沉，为“多网融合 一网协同”的基层治理工作的顺利推进积蓄了线下资源力量。群众既可以通过公示栏联系电话“一键呼叫”相应的管家，也可以通过“扫码”反映给党建工作区，让他们“综合受理”，联系管家“交办”解决。党建工作区实现线上、线下双网联动，织紧织密“微网格”。

  线上平台“精准织网”

  完善数据信息实现“多网融合”

  打造党建工作区社会治理网格化系统平台，综合运用数字信息技术搭建网格化管理综合协调指挥平台，重点完善了包括居民的基本信息、房屋信息、治安情况等在内的“人、房”数据信息，建立集各类治理要素于一体的网格基础数据库，并实时更新维护信息，实现了数据的共享和利用。同时用好党建专员驻村服务和网格员两条服务体系，织密织实村级微网格，将党建工作区4个行政村，13个自然村划分为185个微网格并配备微网格长，以“微网格”构建基层治理组织体系，在党建工作区“精准织网”进行精细化基层治理。

  线下阵地“精心管理”

  联结各方力量实现“同频共振”

  通过开展“党建+网格+五色积分”基层治理模式，夯实线下网格阵地，让群众全流程参与积分治理，成为基层治理的参与者和受益者，实现“群众的事情自己提、自己议、自己决、自己做、自己评”，用自己行动将“村务事”变为“家里事”，实现由村级共治到群众自治的转变。

  不断探索“一网协同”工作机制，先后开展“网格+团建”“网格+便民服务”“网格+矛盾化解”“网格+警格”等活动，实现多元参与、共享共建、精微共治。推动“警网融合”的基层治理共同体，党建专员、网格员与包片民警、警务助理同频共振，联动共治，全力打造新时代社会治安新格局，做到了“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”。与辖区内驻地企业伟丽种苗有限公司，开展村企联建活动，共同打造“一米菜园”，在基层治理工作中对关于组织群众发展共建、建设共管、成果共享方面进行了积极有益的探索。

  管家团队“精致服务”

  助力民生项目实现“上门服务”

  “现在无论是日常买药，还是购买生活用品、修修补补，给俊玲打个电话就会上门服务，平时没事也常来找我拉呱解闷，比俺自家的闺女还亲！”张家闸村88岁的老党员张焕英老人高兴地说，张焕英老人常年独居在家，平时出门极其不便，网格员张俊玲便时常上门照顾。

  党建工作区依托“一码联万家”信息平台，成立网格管家服务团队“组团服务”，扫码线上上报相关诉求，安排专人负责收集、整理、汇总工作，在接到诉求点单后 10 分钟内回访群众，落实相关情况，进行分类登记。对不习惯使用手机的老龄人群等，一方面，积极对接街道相关部门，梳理下沉服务事项，推行“一站式”“跑腿式”“上门式”服务，实现群众小事不出村，大事不出工作区，真正打通服务的“最后一米”。另一方面，成立由辖区内党员、积极分子、后备干部、青年团员、企业家等组成的“红动辛寨”志愿服务队，不定期开展志愿活动，送服务上门，在街头小巷解决群众大事小情，让关怀延续，通过一项项志愿服务温暖群众真心，让群众办事实现了从“只跑一次”到“足不出户零跑腿”的跨越。

  实现基层治理质效提升，党建引领是关键。辛寨党建工作区成立以来，高效完成了上级交办的各项重点工作20余件，完成便民服务帮办代办事项630余件，调处各类矛盾纠纷30余件，辖区内实现信访事件、治安事件、12345热线明显减少，群众满意度持续上升，三降一升的良好局面。

  章丘区委主要领导在全区党建工作区建设推进会议上提出要全员抓党建，全域抓治理，全线抓落实。辛寨党建工作区会持续深化提升党建引领基层治理建设工作，持续推动群众从“站着看”到“跟着干”再到“自己管”，推动群众“急难愁盼”一办到底、止步网格，实现“矛盾不上交、服务不缺位”，就是基层治理“最优解”。（本网记者）