心有暖阳 温情相伴 济南市天桥区无影山街道社工站入户探访高龄独居老人

  鲁网12月17日讯 近日寒潮侵袭，但凛冽的寒风阻挡不了温暖的脚步，无影山街道社工站针对辖区特殊困难老年人开展入户走访工作。走访前期发现辖区内有一位高龄独居且腿部患有重疾的老年人，社工站依据老人特殊情况形成个案服务。12月15日，社工再次入户探访老人。

  在探访过程中，社工温情地与老人交流谈心话家常。详细了解记录了吕阿姨（化名）的生活状况和身体情况，为其制定一系列个案服务计划，并向吕阿姨介绍了残疾证申领相关政策，同时协调残联部门落实评残事宜。

  极寒天气老人行动不便不能出门采购，社工为吕阿姨代买代办，带来了热乎饭食和新鲜蔬菜，并叮嘱她注意防寒保暖、安全用煤用电，保重身体。吕阿姨说：“外面下这么大雪，还跑来为我买这买那的，真是太贴心暖心了。”目前，社工站人员已初步与其建立良好的亲情关系，吕阿姨也缓解了初见时的紧张情绪。下一步，无影山街道社工站将持续跟进个案情况，开展一对一专业服务，解决老人实际困难。（本网记者）