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解决民企“急难愁盼”问题,济南今年将打造“海右亲清会客厅”

2024-03-14 21:08:37 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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  鲁网3月14日讯(记者 王娟)3月14日,济南市政府新闻办在龙奥大厦召开“大力深化项目建设 全面推进高质量发展”主题系列新闻发布会市民营经济局专场。记者从会上了解到,今年,济南市民营经济局着力打造“海右亲清会客厅”工作品牌,与民营企业常态化、面对面沟通交流,主动倾听民营企业困难问题和意见建议,进一步畅通企业诉求沟通解决渠道,帮助解决民营企业发展中的“急难愁盼”问题,提振企业发展信心,助力民营经济高质量发展。

  济南市民营经济局党组成员、副局长程文军在会上介绍,“海右亲清会客厅”将坚持服务大局、务实高效、问题导向、点面结合四项原则,在有效纾解民营企业提出的个性化问题的同时,全面分析困难问题的制度性、结构性原因,推动建立健全长效工作机制。

  在会客模式上,“海右亲清会客厅”活动,由市非公领导小组办公室牵头召集,每1-2个月举办一期,每期邀请10家左右民营企业参会。主要采取“面对面”座谈方式,讲问题、谈感受、提建议,也可采取进项目、进企业、进园区等灵活方式。

  在活动主题方面,以“项目深化年”为牵引,聚焦省、市、区三级重点项目,重点围绕民营企业“市场准入、要素获取、公平执法、权益保护”等方面问题,按照企业反映较为集中的需求诉求确定会客主题,并邀请有关市直部门和区县参加,现场聆听企业心声,听取意见建议,答疑解惑有关问题。

  在诉求解决方面,会客厅采取“收集、交办、办结、销号”的闭环式工作模式,确保企业诉求及时受理、高效办理、真实反馈。对企业的合理诉求,能现场解决的立即答复解决,现场不能解决的,由市非公领导小组办公室牵头梳理分析,形成问题推进解决台帐转交市有关责任部门及区县(功能区)办理,并及时向企业反馈办理情况,做好满意度回访,确保“事事有回音、件件有落实”。

责任编辑:王 娟