济南市司法局多措并举为建设放心消费环境提供法治保障

  鲁网12月1日讯（记者 曹毓）为给广大消费者提供一个更加放心的消费环境，济南市研究制定了《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案（2023—2025）》，出台了《消费环境建设考核办法》。12月1日，在济南市政府新闻办公室举行的新闻发布会上，对有关情况进行了介绍。

  济南市司法局党委委员、副局长吴冠华表示，市司法局在建设放心消费者环境工作中主要承担法治保障任务。市司法局认真贯彻落实市委、市政府和省司法厅部署要求，围绕严格文件审查、加强普法宣传、强化执法监督等重点，着力为消费者放心消费营造良好法治环境。

  依法及时做好文件合法性审查工作。今年以来，依法审查市场监管、财政等部门起草的《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案（2023-2035）》《济南市提振市场信心专项担保贷款实施方案》《济南市优化营商环境创新提升行动实施方案》等涉及消费环境建设领域相关文件，从制定主体、权限、程序、内容、形式等方面进行合法性审查，从制度上保障消费者合法权益和消费环境建设。

  加强“放心消费”普法宣传。把消费者权益保护普法宣传纳入“八五”普法重点内容、全市年度普法要点和重点单位普法责任清单，明确任务措施，推动工作有效落实。落实“谁执法谁普法”“谁管理谁普法”“谁服务谁普法”普法责任制，监督指导有关部门围绕消费者权益保护和放心消费环境建设等重点热点问题，在“3•15”消费者权益保护日等重要时间节点，通过以案释法、法治宣讲等形式，开展法治宣传活动5200余场次，编发法治宣传材料14余万份（册）。加强“泉晓法”新媒体普法宣传，积极利用微信号、视频号、抖音号等矩阵平台，广泛开展放心消费环境建设法律法规宣传，营造浓厚的守法普法氛围,切实提升广大市民朋友消费维权意识。

  加大消费等民生重点领域执法监督力度。组织开展“规范执法惠企利民”专项行动，聚焦食品药品、产品质量等消费者反映强烈的执法问题，全面推进严格规范公正文明执法。推行包容审慎柔性执法，持续优化行政处罚“四张清单”，明确市场监管领域不予处罚、减轻处罚、从轻处罚等事项195个，推广实施指导、建议、规劝、约谈等方式，引导市场主体自觉守法。切实加强指导规范，指导配合市场监管部门编制执法工作手册，制定标准化检查表单，进一步规范行政检查行为。严格落实行政执法人员资格管理制度，组织开展重点领域执法人员公共法律知识专题培训，执法人员法律专业素养得到有效提升。

  吴冠华表示，下一步，济南市司法局将进一步发挥司法行政职能作用，为建设放心消费环境提供强有力法治保障，让消费者放心消费、满意消费。