惠企利民 执法先行——腊山执法中队开展集中走访活动

  鲁网3月13日讯 根据《槐荫区城市管理局“规范执法惠企利民”行动实施方案》精神，为进一步规范执法行为，提高经济保障能力，3月6日-8日，槐荫区腊山执法中队开展了“规范执法惠企利民”集中走访活动。

  走访区人大代表

  经十西路汽车产业带是槐荫区重点打造的具有影响力、辐射力的汽车销售新高地，腊山执法中队重点走访了8家汽车销售企业负责人和辖区4位区人大代表，认真听取他们对城管执法工作的意见建议，详细了解企业经营和村居工作中亟待解决的城管类问题，并就进一步优化营商环境，宣传解读了相关的城市管理法律法规。在走访交流中，执法人员现场解答疑问、现场解决问题，不能现场解决的认真记录，积极协调有关部门帮助解决，并将协调结果及时反馈。走访活动得到了企业商家、人大代表的好评，形成了良性互动，架起了沟通理解、共享共治的桥梁。

  走访汽车销售企业负责人

  下一步，腊山执法中队将采取三项措施推动“规范执法惠企利民”常态长效、走深走实。一是“上门帮扶+细节服务”，当好服务员。让上门帮扶成为常态，针对不同服务对象，分门别类制作对应的执法联络卡片，公开中队联系电话，高效处理问题投诉，及时为企业商家、市民群众解决城管难题。二是“主动普法+多点宣传”，当好宣传员。用好“腊山执法中队”美篇号，拍好“城管e普法”短视频，适时推出高质量新闻稿件，执法先普法，弘扬正能量。三是“优化环境+温情执法”，当好执法员。指导企业商家避免发生违法违规行为，对出现的“苗头性”问题第一时间纠正，并推行“首违轻微不处罚”“预先告知温情提示”等措施，打造良好的营商环境。（通讯员 孙胜男）