“请进来”和“走出去”相结合 服务项目攻坚突破开新局

  鲁网2月9日讯 项目是经济社会发展的“生命线”，抓项目就是抓产业、促发展、谋未来。1月28日，兔年上班第一天，由章丘区委副书记王勇带队，赴山东聚鑫集团钢结构有限公司考察工业项目复工情况，区行政审批局一行为项目送去建筑工程竣工验收备案单，并就项目进展情况等有关问题进行指导交流。

  1月29日，区行政审批服务局联合住建局、规划中心、水务局等多部门与章丘区火车站办公楼项目上门对接，并召开设计方案联审会，保证项目快速确定规划方案，早日开工建设。

  2月3日，区行政审批服务局联合区工商联邀请镇街17家商会会长走进政务大厅实地参观了解政务服务，面对面听诉求、听建议。

  瞄准全区170余家重点项目，章丘区行政审批局把不断优化营商环境作为当前工作的重中之重，努力探索为企业服务的最优举措，采取“请进来”听诉求和“走出去”送服务相结合的办法，为企业在章丘安心安家注入活力和动力。

  聚焦“做什么”：请进来，听意见

  过去，企业反映相关建议和意见的方式多是自下而上层层递交报告，政府部门再自上而下地回复。一来流程太长，二来有的问题“千丝万缕”涉及面广、部门多，企业不知找谁解决，一来二去便久拖不决。

  强化政企良性互动，首先需要政府转变观念放低姿态，主动倾听企业的声音。

  “我们企业能不能马上开工建设？”“项目建设过程中用电问题可以帮忙协调吗？”“纳入重点项目，企业方有奖励吗？”“周末有约”做座谈会上，章丘区副区长李琦与12名企业代表面对面畅聊，8个部门联动“会诊”，为企业精准纾困。企业家们畅所欲言，围绕服务质量、办事效率等优化营商环境提出意见和建议。

  去年下半年以来，由章丘区行政审批服务局牵头，会同当地各部门，推出“周末有约”活动，每周邀请企业家走进政务大厅，与各部门负责人畅聊，听诉求，寻建议，变“窗口办件”为“促膝谈心”、变“被动解答”为“主动问需”。在接连开展的“周末有约”系列活动中，除了部门主要负责人，相关区级领导也接连亮相，针对企业反映的问题联动研判、密切配合，形成一体推动合力。

  “‘周末有约’改变了沟通模式，多家部门共同服务不仅帮企业打通了‘卡点’问题，还给企业生产经营以极大的信心。”章丘区行政审批服务局党组书记刘绍权介绍。重点项目新产品研发有了50亩土地；5年搁置的项目有了具体建设方案；涉及多个部门多项手续的新材料企业一次性拿到规划、验收、不动产登记手续；高端装备科技集团企业与驻地高校建立人才引进长效机制，突破了发展瓶颈期…自“周末有约”开展以来，章丘以涉企问题解决推动营商环境优化，正给企业带来实实在在的获得感。

  聚焦“怎么做”：走出去，谋发展

  新春开工忙，章丘一批重点项目建设开启“奔跑”模式。章丘区行政审批服务局“项目管家”走出窗口、走进企业，助力项目冲刺“开门红”。

  2月8日，章丘区行政审批服务局局长李晓燕带队，联合发改、工信、自然资源7部门来到山东华凌电缆、房德科技等项目现场，围绕项目审批过程中的难点、堵点，开展上门送政策服务，并就企业转型升级、研发投入、政策兑现、安全环保等进行现场指导。

  2月6日，区行政审批服务局项目管家团队上门为山东土秀才生物科技有限公司发放年产5万吨新型绿色肥料技改项目施工许可证。项目负责人刘翠杰介绍，在项目申报的当天就拿到了施工许可证。这得益于项目管家的“提前介入”和“全程跟跑”。

  “提前介入”需服务先行。在项目初期项目管家即走进项目现场对项目进行研判分析，提供从方案设计到审批流程各节点的前置指导和服务，制定精准化代办服务方案，为项目审批提速、顺利推进创造条件。

  “全面跟跑”需在“细”上下功夫。跟踪企业立项备案、敲定项目方案设计、初步设计讨论、方案审查、施工许可等环节，实现同步并进，最大限度理顺、简化审批环节。“对于低风险项目设计方案审查可直接实行‘告知承诺制’办理，土秀才生物科技技改项目便属于此类。”章丘区行政审批服务局相关负责人介绍。

  服务“领跑”带动项目“奔跑”。在山东聚鑫集团钢结构有限公司项目现场，在项目管家一路陪伴下，项目建设前期的土地、资金等相关手续均已办妥，项目投产后的人才、技术等要素也已保障到位。“项目建成达产后预计年销售收入约7.5亿元，税收约2700万元，可创造就业岗位400个。”项目负责人高润书对未来发展充满信心。（本网记者）