“疯狂”的水表
鲁网8月15日讯 近日，家住济南市历下区甸柳庄的王女士反映，家中水表一直在“偷偷”跑水，而且跑水量很大，原因是水管漏水。从6月初到8月初，两个月的时间里，一共走了619立方的水。王女士说，就其家庭用水情况来讲，一个月的用水量只有5个立方左右，“3年也跑不了这么多水”。王女士认为这笔水费不应该全部由自己承担，因为她并不知道水管漏水了。
事件：两个月水量619立方
去年王女士的房子用来出租，用水一直正常，水费也都是王女士缴纳。今年6月底，王女士为了便于照顾孩子上学，于是不再出租，搬回了这间房子住。
王女士说，水表每两个月查一次。8月2日工作人员来抄表，给她写了一张纸条。王女士从纸条上看到，6月2日抄表时水量为1307立方，而8月2日当天竟是1926立方，跑水619立方。
王女士介绍，家里人少，白天也外出上班，家里用水并不多，根据以往的使用经验，一个月的用水量在5个立方左右。王女士告诉记者，水费都是直接从其存折里面扣费，扣费后她会收到短信通知。根据其提供的最近一条收费短信通知，记者看到，上一次她的用水量是4立方，水费16.8元。
王女士说，发现问题后，维修人员对水管进行了维修，将水管换成了一户一个，而以前，楼栋里一楼到五楼共用一个水管，王女士家住4楼。王女士说，水表在室外，平时也看不到水表的度数。
“现在跑了这么多水，一立方水的价格是4.2元。”王女士觉得自己不该承担这笔费用，于是和工作人员说明此事，“工作人员说和领导反映情况后，让我出一半的费用。”王女士说，但她仍旧认为这不合理，水并非自己家用的，而是由水管漏水导致，王女士认为自己不该交这笔费用。
原因：水管漏水导致跑水
记者联系济南水务集团工作人员，工作人员说，8月2日他去抄水表，发现王女士家里水表走水很多。于是他立即去王女士家里通知她。开门后工作人员发现王女士家里没有在用水，于是他立即让王女士拨打小白热线。“我猜测是水管漏水导致的，有两个原因，一是水量突然比平时多太多，二是她家没有用水但是水表一直在转，只有用水时水表才会转。”工作人员告诉记者，因为居民家里都是一户一表，不牵扯到其他水表，根据长时间的工作经验，他能确定是王女士家里漏水了，但是具体漏水位置在哪里，他不知道，他只负责抄表。
工作人员告诉记者，水表由济南市户表办于2007年安装，保质期两年，两年内出现问题由施工方负责，但现在早过了两年了。
工作人员表示，他们也都是按照规章制度办事，根据《济南市供用水合同》（以下称合同）第二条用水计量、水费结算方式：供、用水双方按照本合同中注册登记的结算水表计量的水量作为水费结算的依据。
该合同中第三条供、用水设施维护管理责任中写道，(一)供、用水设施维护管理责任分界点是：结算水表室外落地安装的，为供水人设计安装的结算水表处；结算水表安装在用水人所居住建筑物管廊的，为该建筑物前(室外)最近的供水阀门处，无外阀门的为距建筑物外墙1. 5米处。(二)维护管理责任分界点水源侧的管道和设施(含结算水表)由供水人负责维护管理，因漏水造成的损失由供水人承担；维护管理责任分界点另侧的管道及设施(含水表井室、井盖、表箱及管道、闸门等设施)由用水人负责维护管理或者有偿委托供水人维护管理，因漏水造成的损失由用水人承担。
困惑：漏水并不知情为何承担费用
王女士说，水表在室外的地下，“挖了一个坑，还有井盖一样的盖子盖着，平时根本看不到。”而漏水的地方她和家人也根本不知道在哪里，“完全看不见”。
王女士告诉记者，当天确实有抄表工作人员来家里通知她，而且她也拨打了小白热线。不过她和家人都不在维修现场，因此不知道具体坏的位置在哪里，“有邻居在维修现场，听他们说漏水的位置在水管连接我家水表的接口处，也是听他们说水管当时就修好了。”王女士说。
“我一个月才用5立方左右的水，一下子让我承担这么多，我心里不平衡。我提出我承担200立方，他们承担400立方，但是对方没有同意。”王女士说道，她不知道该如何是好。
工作人员：根据合同损失由用户承担
对此，工作人员说，条例中写得很明确了。王女士家的水表在室外，那么维护管理责任分界点则是水表所在处。根据上述条例，这种情况下，从供水公司供水处到其水表所在位置（也就是水源侧的管道和设施）由供水人承担，也就是水务集团负责。从水表所在位置到王女士家的部分属于分界点另侧的管道及设施，因漏水造成的损失由用水人承担。
工作人员说，水管损坏的位置就处于王女士自己负责的部分。因此，根据合同规定的条例，损失由王女士自行承担。对于王女士说的提出的承担200立方水的费用，工作人员表示并没有这样的做法。
记者查阅该合同，其中第二条用水计量、水费结算方式也写明，结算水表须经技术监督部门检定合格。结算水表故障或异议期间，用水人同意供水人根据用水人上年同期用水量或前三次抄表的平均用水量或新装水表计量水量合理确定用水人期间用水量及水费。(据山东商报)