舜网5月12日讯 11日上午8点30分，济南市东西两个轻微交通事故快速处理保险理赔服务中心正式启用；9点，位于二环西路的理赔服务中心迎来了济南市第一例适用轻微交通事故快速处理办法的当事人；9点20分，保险公司为他们办完了理赔手续。
   
　　济南市的两个保险理赔服务中心分别是位于二环西路的山东华润机动车检测有限公司、位于工业南路的山东交运汽车修理厂。上午10点多，当各路记者赶到二环西路参加轻微交通事故快速处理保险理赔服务中心启动仪式时，市金融办负责人告诉记者，已经处理了一起轻微事故。
   
　　原来，齐先生11日早晨驾驶一辆轿车在经五纬六路口与迎面驶来的一辆微型面包车发生轻微碰撞，导致轿车车头和保险杠损坏，面包车车头左前方损坏。由于对事故责任没有异议，对方经协商同意采取快速处理办法，在填写了记录书后，一起来到二环西路的华润服务点办理了理赔手续，整个过程用了20分钟左右。齐先生说，快速处理为双方都节省了时间，的确很方便。
   
　　目前，济南市机动车保有量超过100万辆，机动车驾驶人达到96万人，城市交通压力较大。通过推行快速处理、快速理赔模式，能缓解城市交通拥堵，简化轻微事故理赔手续，方便事故当事人，使事故处理成本明显降低，同时也减轻了公安交通管理部门、保险公司勘查事故现场的压力和勘查运行成本，降低执法开支，提升服务效能。
   
　　据悉，济南首批交通事故快速处理保险理赔服务点每天上午8点30分至下午5点30分办公，节假日不休息。全市18家承保机动车交强险的财产保险公司，将派员进驻保险理赔服务中心，采取集中办公、“一站式”服务，及时受理当事人的索赔申请。市交警支队也将派驻事故处理民警，对物损超过交强险2000元限额的，可以当场办理《事故认定书》和损害赔偿争议调解，减少群众的往返奔波。

　　另外，两个服务点在大厅还设立了独立的评估机构，可对财产损失评估有争议的群众提供服务，方便车主办理保险理赔。在当事人提交索赔手续后，对2000元以下的赔偿由服务中心大厅的保险公司3个工作日内赔付，超过2000元的在10个工作日内赔付。

责任编辑：张文琪