14日，孙女士通过本报热线向记者反映了一件烦心事，她在环山路一家燕之屋燕窝专卖店办理的会员卡，最近该店一直大门紧闭，连电话也打不通了。
    孙女士说，去年5月底，她生完孩子后，在环山路“燕之屋”燕窝专卖店花了3000多元钱办了一张会员卡。“每次都是通过电话订燕窝，他们承诺全程无忧服务，做好了燕窝给送到家里，每次消费大约100元，现在卡上至少还剩下2100多元。”孙女士说，有一段时间她暂时不想订燕窝，就没有打“燕之屋”店的电话。
    今年7月底，她打电话到该店想预订燕窝，可是该店电话一直打不通。孙女士到燕窝店一看，大门紧锁，窗户上已经落满灰尘，广告牌还在，但已经人去屋空。
    昨天，记者来到环山路“燕之屋”燕窝专卖店，询问了“燕之屋”旁边商店里的人，无人知道该店关门的原因，也没有看到搬迁之类的公告。
    孙女士说：“像我这样的顾客还有不少，因为我曾经看到过这家店里的顾客记录单，上边有好多顾客的名字。我想到其他的连锁店看看，结果济大路上的一家‘燕之屋’也关门了。”
    据山师东路工商所周所长介绍，这家店已经拖欠工商所几个月的管理费，他们找不到该店的店主。 (记者 段德国 实习生 崔阳)